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Une Certification ISO, assurance de qualité

Organisation - Assurance de la qualité

  • Un systeme de management d'une rigueur extrême.
  • Chaque opération, de l'élaboration d'un devis jusqu'au contrôle final de la prestation, est réalisée selon des regles définies dans nos différentes procédures qualité internes.
  • Un planning de nettoyage spécifique est rédigé dés réception de votre accord et transmis au personnel intervenant.
  • Les prestations de nettoyage sont mises en ouvre dans le respect des modes opératoires, auxquels chaque agent est formé dés son embauche.
  • Des contrôles internes sont efféctués selon des criteres de qualités définis et enregistrés sur support type.
  • Une mesure de performance chiffrée sur laquelle la direction s'engage.
  • Des corrections et actions d'amélioration sont mises en ouvre afin d'assurer votre satisfaction.

Le Contrôle de Qualité

certification Afaq iso 9001
Le processus du contrôle de qualité

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